في إطار جهوده المستمرة لحماية خصوصية مستخدمي خدمات الاتصالات والحد من ظاهرة المكالمات المزعجة، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن إطلاق مجموعة من الإجراءات التنظيمية والتقنية الجديدة التي تهدف إلى تعزيز الشفافية وتمكين المستخدمين من التعرف بسهولة على هوية المتصلين، سواء من الهاتف المحمول أو الأرضي.
وتضمنت هذه الإجراءات تدشين خدمة “إظهار الرقم” للهاتف الثابت، والتي تمكّن المستخدمين من معرفة اسم الجهة المتصلة عند تلقي المكالمات، بما في ذلك المكالمات التسويقية، ما يمنحهم حرية القرار في الرد من عدمه. كما تم توسيع نطاق خدمة “إظهار هوية المتصل” لتشمل أيضًا صفة أو وظيفة المتصل، لا سيما في حالات المكالمات الواردة من الإعلاميين، أو مندوبي خدمات التوصيل، أو العاملين في جمع التبرعات، وذلك لتيسير التمييز بينها وبين المكالمات التسويقية غير المرغوب فيها.
وشدد الجهاز على اتخاذ إجراءات حاسمة بحق المخالفين، حيث سيتم إيقاف عمل أي جهاز هاتف يستخدم خطًا غير مسجل بشكل متكرر في مكالمات ترويجية مزعجة عبر الشبكات المختلفة. وفي حال تكرار المخالفة من خلال تسجيل خطوط جديدة واستخدامها بنفس الجهاز، سيتم غلق الجهاز نهائيًا ومنعه من العمل على أي شبكة داخل مصر. كما تقرر حرمان المشتركين الذين يثبت تورطهم في استخدام خطوط غير مسجلة لإجراء مكالمات دعائية مخالفة من الحصول على أي خطوط جديدة مستقبلًا، سواء كانت للاستخدام التجاري أو الشخصي، وذلك لضمان تطبيق القواعد التنظيمية وحماية خصوصية المواطنين.
